ドメイン障害は、アドレスを解決できない、予想外に転送される、またはページが返らない状態です。一方、アプリ障害ではストアの掲載が残っていても、接続、認証、カタログ読み込みが失敗します。スマートフォン、テレビ、ブラウザー、ネットワーク側の制限でも似た症状が出ます。
Dulo TVという言葉は、以前のdulo.tv、Androidアプリ、APK、テレビ向けの利用方法、過去のサービスに関する説明などを指すことがあります。同じ単語やアイコンだけでは、同じ提供元だとは判断できません。
そのため、このページでは障害の原因を断定せず、確認日、照合すべき情報、未検証ミラーから離れる基準を説明します。
- ドメインの問題:解決できない、予期しない転送、エラーが発生する。
- ストアの問題:掲載が見つからない、地域制限がある、別のパッケージが表示される。
- アプリの問題:起動するが接続、ログイン、コンテンツ読み込みに失敗する。
- 端末の問題:別の環境では動くが、現在のブラウザー、Android TV、Fire TV、ネットワークでは動かない。