Un problème de liste apparaît avant la lecture : une série s'ouvre, mais les saisons ou les épisodes sont absents, incomplets ou bloqués. Un problème du bouton Watch apparaît lorsque la fiche est visible mais que l'action ne fait rien, revient à la même page ou ouvre une destination inattendue. Ces signaux concernent les données du catalogue, le relais vers le lecteur ou l'état de l'application, pas nécessairement la vidéo elle-même.
Un problème de lecture commence après le choix d'un épisode. Le lecteur peut tourner sans fin, s'arrêter après quelques secondes ou échouer sur un seul appareil. Une panne de service est plus large : plusieurs titres, recherches ou appareils échouent ensemble. Quand Dulo TV épisodes ne fonctionnent pas, notez d'abord l'étape précise où le parcours s'arrête.
- Liste vide : aucune saison ou ligne d'épisode n'apparaît.
- Relais inattendu : Watch now ouvre une autre page ou application.
- Lecteur bloqué : le chargement ne devient jamais une vidéo ou s'arrête vite.