에피소드 목록 문제는 재생 전에 나타납니다. 프로그램은 열리지만 시즌이나 에피소드 행이 비어 있거나 빠졌거나 계속 로딩됩니다. Watch 버튼 문제는 제목 페이지는 열리는데 동작하지 않거나 같은 페이지로 돌아오거나 예상하지 못한 곳을 여는 경우입니다. 이는 카탈로그 데이터, 연결 과정 또는 앱 상태 문제일 수 있으며 영상 스트림 자체의 문제라고 단정할 수 없습니다.
재생 문제는 에피소드를 선택한 뒤 시작됩니다. 플레이어가 계속 돌거나 몇 초 뒤 멈추거나 한 기기에서만 실패할 수 있습니다. 서비스 장애라면 여러 제목, 검색과 기기에서 함께 실패합니다. Dulo TV 에피소드가 작동하지 않음 상태에서는 어느 단계에서 멈췄는지 먼저 적어 두세요.
- 빈 목록: 시즌이나 에피소드 행이 나타나지 않음.
- 잘못된 연결: Watch now가 다른 페이지나 앱을 엶.
- 멈춘 플레이어: 로딩이 영상으로 바뀌지 않거나 바로 멈춤.