Uma falha na lista aparece antes da reprodução: a série abre, mas temporadas ou episódios ficam vazios, incompletos ou presos no carregamento. Uma falha do botão Watch acontece quando a página do título abre, mas a ação não responde, volta à mesma página ou abre um destino inesperado. Esses sinais apontam para dados do catálogo, uma transferência ou o estado do app, não necessariamente para o vídeo.
Uma falha de reprodução começa depois que um episódio é escolhido. O player pode girar, parar após alguns segundos ou falhar apenas em um dispositivo. Uma queda do serviço é mais ampla: vários títulos, buscas ou dispositivos falham juntos. Quando episódios do Dulo TV não funcionam, registre primeiro em que ponto o fluxo parou.
- Lista vazia: nenhuma temporada ou linha de episódio aparece.
- Transferência errada: Watch now abre outra página ou app.
- Player travado: o carregamento nunca vira vídeo ou para rapidamente.